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Consegna e ISO 19650 · 2026-11-12 · 6 min
Un aggiornamento settimanale al cliente con i dati del modello, non con le foto
I clienti non aprono i file IFC, ma leggono una email breve. Un'anteprima di un aggiornamento settimanale riempito con i numeri del modello stesso, con una pagina di progetto che il cliente apre senza account e risposte che tornano sotto forma di thread.
Pagina di progetto che il cliente apre dall'aggiornamento settimanale: riepilogo, cronologia e Health Score
Ogni venerdì qualcuno del progetto scrive al committente: com'è andata la settimana, cosa è in ritardo, cosa viene dopo. Ci vuole un'ora, è scritto a memoria e di solito finisce con la foto del cantiere. Intanto il modello contiene numeri esatti su qualità, consegne e interferenze che non arrivano mai al cliente.
In sintesi
- Frasi fisse riempite con i numeri del progetto: qualità, consegne accettate, interferenze risolte, prossima milestone.
- Una pagina di progetto che il cliente apre senza account, con la vista 3D.
- Le risposte tornano al team come thread, oppure diventano una segnalazione.
- Consenso, disiscrizione in un clic e nessun pixel di tracciamento.
Parti da una fase, non da una pagina bianca
I modelli seguono il progetto: avvio del progetto, consegna accettata, milestone raggiunta, consegna. Ognuno porta già blocchi dinamici: l'Health Score con il suo andamento, le consegne accettate, le segnalazioni chiuse, le milestone, una cattura 3D. Scegli tu chi lo riceve (committente, investitori, team tecnico), solo tra chi ha accettato.
Anteprima di design con dati di esempio, interfaccia in spagnolo. L'invio è disattivato.
Puoi provare due oggetti diversi. La suddivisione è stabile e nessuno viene tracciato individualmente; un vincitore viene dichiarato solo con abbastanza clic su entrambi i lati, e viene usato per il resto della serie.
Numeri che il cliente capisce
Il riepilogo è di tre o quattro frasi che chiunque può leggere: qualità del modello, consegne accettate questa settimana, «12 interferenze risolte questa settimana», la prossima milestone. Sono frasi fisse riempite con numeri; niente è inventato.
Anteprima di design con dati di esempio, interfaccia in spagnolo.
I numeri sulle interferenze vengono dall'andamento della clash detection, e le consegne accettate dal lato della ricezione. Più il progetto passa da lì, più l'aggiornamento ha da dire.
Una pagina per il cliente, senza account
Il link nell'email porta a una pagina per quel progetto: il riepilogo, una cronologia di milestone e consegne accettate, l'Health Score, le interferenze, il modello 3D nel browser e un riquadro per scrivere al team. Funziona su un telefono.
Anteprima di design con dati di esempio, interfaccia in spagnolo.
Anteprima di design con dati di esempio, interfaccia in spagnolo.
Le risposte tornano come thread
«Quando arrivano in cantiere i campioni di facciata?» La risposta del cliente torna al team come thread, il team risponde dal proprio reparto e, se il messaggio è un problema e non una domanda, può diventare una segnalazione con un clic.
Anteprima di design con dati di esempio, interfaccia in spagnolo.
Consenso, disiscrizione e nessun pixel di tracciamento
Gli aggiornamenti vanno solo ai contatti che hanno dato il loro consenso, e il consenso viene ricontrollato al momento dell'invio. Ogni email ha la disiscrizione in un clic. Non c'è alcun pixel di tracciamento: non contiamo le aperture, solo i clic sul link del progetto, per messaggio e mai per persona.
Senza un dominio tuo, gli aggiornamenti partono dal nostro indirizzo con il nome del tuo reparto e le risposte arrivano a te. Con il piano Reception possono partire dal tuo dominio, con una procedura guidata per i record SPF, DKIM e DMARC.
Anteprima di design con dati di esempio, interfaccia in spagnolo. Il controllo DNS usa una risposta di esempio.
Confronto
Gli strumenti di email marketing non sanno nulla del progetto. I portali cliente per l'edilizia fanno report con foto e registri giornalieri; Buildertrend, ad esempio, descrive un portale con cronoprogramma, registri giornalieri e foto. [buildertrend-portal] Non ne abbiamo trovato nessuno che faccia report con numeri misurati sul modello BIM.
| Strumento di email marketing | Portale cliente per l'edilizia | IFC Viewer Online (anteprima) |
|---|
| Cosa dice l'aggiornamento | Quello che scrivi | Foto, cronoprogramma, registri giornalieri | Numeri dal modello: qualità, consegne, interferenze, milestone |
| Il cliente ha bisogno di un account | No | Di solito sì | No |
| Tracciamento delle aperture | Di solito, con un pixel | Varia | Nessun pixel; solo clic, per messaggio |
| La risposta diventa una segnalazione | No | No | Sì |
Fonte per la descrizione del portale: buildertrend.com, letta l'11 novembre 2026. Le altre colonne descrivono categorie, non un singolo prodotto.Cosa è previsto in ogni piano
| Piano | Aggiornamenti al cliente (previsti) |
|---|
| Free | Condivisione di un link al modello nel visualizzatore, come oggi |
| Pro | Fino a 200 email al mese, inviate a mano con i modelli |
| Team | Fino a 1.000 al mese, con automazioni, segmenti e test dell'oggetto |
| Reception | Fino a 3.000 al mese, «consegna accettata» al committente, il tuo dominio |
Limiti previsti. I prezzi di ogni piano sono nella pagina dei prezzi.Fai report a un cliente ogni settimana?
L'aggiornamento al cliente è in anteprima. Iscriviti alla lista d'attesa oppure, se sei un'impresa che riceve modelli da più fornitori, scopri come si inserisce. [ivo-pricing]
Un aggiornamento settimanale al cliente con i dati del modello, non con le foto